人力資(zī)源服務業是市場化就業服務的重要力量，在幫助勞動者求職就業方面發揮了積極作用，探索了一(yī)系列行之有效的經驗做法。
一(yī)、促進高校畢業生(shēng)就業
高校畢業生(shēng)是寶貴的人才資(zī)源，促進高校畢業生(shēng)就業事關民生(shēng)福祉和國家未來。黨中(zhōng)央、國務院高度重視高校畢業生(shēng)就業工(gōng)作，習近平總書(shū)記作出一(yī)系列重要指示批示，李強總理多次作出明确要求。今年全國普通高校畢業生(shēng)規模預計達1158萬人，就業總量壓力加大(dà)。各地人力資(zī)源社會保障部門聚焦高校畢業生(shēng)就業，持續開(kāi)展人力資(zī)源服務機構穩就業促就業行動，為畢業生(shēng)提供大(dà)規模求職招聘、專業化就業指導、全方位政策咨詢等服務，有效促進高校畢業生(shēng)市場化社會化就業。
中(zhōng)智集團：打造高校畢業生(shēng)就業全鍊條服務
中(zhōng)國國際技術智力合作集團有限公司依托招聘、培訓、管理咨詢、人事管理、外(wài)包、派遣等全産業鍊優勢，為高校畢業生(shēng)提供全流程一(yī)站式就業服務。全力加強公益性校園招聘。深化與高校聯動，與近百所高校合作開(kāi)展專屬校園招聘。舉辦“智領青年”央企網絡招聘直播等52場專項就業活動、227場網絡招聘會。與抖音合作開(kāi)展兩季《開(kāi)場白(bái)》系列就業季特别直播，直播浏覽量超過1.4億人次。協同北(běi)京、上海、湖北(běi)、黑龍江等地舉辦一(yī)系列公益招聘會，提供就業崗位超過200萬個。創新開(kāi)辦中(zhōng)智“西藏班”。聯合一(yī)汽、東風、中(zhōng)鋁等央企，實施西藏籍高校畢業生(shēng)市場化就業項目，創新開(kāi)設“西藏班”，實行“訂單式”培養。該項目改變以往“先培訓、後就業”的傳統就業服務,為西藏畢業生(shēng)先行落實初步就業崗位，再提供“職前培訓-适崗實習-定向就業”的全新服務。目前，近百名西藏畢業生(shēng)已經通過272學時通識課程、480學時專業技能課程的學習和考核，并均已在各央企見習就業。用心用情開(kāi)展困難家庭畢業生(shēng)就業援助。依托“中(zhōng)智招聘”平台，為困難家庭的高校畢業生(shēng)集中(zhōng)發布援助崗位信息，開(kāi)展送崗位、送政策系列活動，精準提供就業援助輔導、職業技能培訓等服務，幫助他們盡快就業、成功就業。
智聯招聘：數據賦能精準促進高校畢業生(shēng)就業
北(běi)京網聘咨詢有限公司（智聯招聘）充分(fēn)發揮數據優勢和技術優勢，以覆蓋高校畢業生(shēng)整個職業生(shēng)涯為出發點，推出職業測評（我(wǒ)(wǒ)是誰）、招聘（我(wǒ)(wǒ)能幹什麼）、教育培訓（我(wǒ)(wǒ)如何進步）系列産品，為高校畢業生(shēng)就業提供精準服務。數據、技術驅動提升人崗匹配效率和精度。智聯招聘深度應用5G、AI、大(dà)數據等技術，以平台海量的用戶畫像數據、行為數據為基礎，構建數據标簽體(tǐ)系，實現簡曆、崗位智能篩選，向求職者和用人單位雙向精準推送。創新直播招聘，推動求職招聘“可視化”，讓人崗匹配度更高。嚴選“靠譜企業榜單”保障招聘信息真實有效。通過嚴格的企業篩選和信息審核機制，推出“中(zhōng)國最佳雇主榜”“500強榜”“專精特新榜”“獨角獸榜”等9大(dà)榜單，分(fēn)門别類向高校畢業生(shēng)推薦靠譜職位。發起“offer守護計劃”維護畢業生(shēng)合法權益。針對網絡求職詐騙行為特點和典型案例開(kāi)展公益宣傳，普及遭遇求職詐騙後的自救手段，呼籲使用正規的招聘平台與渠道進行求職，提高大(dà)學生(shēng)識詐、反詐能力和自我(wǒ)(wǒ)保護意識。創新開(kāi)展“我(wǒ)(wǒ)在家鄉挺好的”系列城市招聘活動。2022年以來，智聯招聘通過搭建政府、用人單位、勞動者等多方聯動的網絡招聘平台，陸續在湖北(běi)、浙江、江蘇、廣東、雲南(nán)、安徽、山東、湖南(nán)、廣西等9省份18個城市開(kāi)展活動，助力畢業生(shēng)找到家鄉真職位、好企業。
上海外(wài)服：職場導師提升高校畢業生(shēng)求職能力
上海外(wài)服（集團）有限公司賦能青年人求職與職場發展，運用數字技術推出求職導師IP“淩佳佳”，促進高校畢業生(shēng)高質量就業。打造新媒體(tǐ)平台系列主題短視頻(pín)。在抖音、微信視頻(pín)号等平台發布《淩佳佳招聘日日播》《淩佳佳求職小(xiǎo)妙招》《淩佳佳帶你探名企》《職場專家淩佳佳》，打通短視頻(pín)平台與數字化一(yī)站式求職交互平台，讓青年人實現“邊刷視頻(pín)、邊學知(zhī)識、邊投簡曆”的求職體(tǐ)驗。目前已累計發布四大(dà)系列短視頻(pín)1512條、招聘崗位7482個，播放(fàng)量超5000萬次，賦能以大(dà)學生(shēng)為主體(tǐ)的青年就業與職場發展。精準對接頭部企業和高校畢業生(shēng)求職者。舉辦上海國資(zī)國企校招直播、企業雲招聘、名企校招直播月等多場直播帶崗活動，15590位青年求職者通過直播間進入了上海外(wài)服人才庫及後續的招聘推薦流程。職業生(shēng)涯規劃助力高校畢業生(shēng)高效求職。組織頭部企業業務負責人、人力資(zī)源管理者、青年職場菁英，全方位、多層次展示行業知(zhī)識、企業模式、主要産品、領先技術、品牌故事，詳細講解求職核心素質要求、面試流程及要點、職業上升通道、薪資(zī)福利等，并為畢業生(shēng)提供面試輔導、職業規劃，幫助高校畢業生(shēng)了解職場、提升能力。
二、拓寬靈活就業供需匹配渠道
黨的二十大(dà)報告提出，“加強靈活就業和新就業形态勞動者權益保障”，為促進新就業形态規範健康發展指明了方向。近年來，随着數字經濟快速發展，依托互聯網平台的新就業形态脫穎而出，成為吸納就業、提高勞動參與率、增加勞動者收入的重要渠道。各地人力資(zī)源社會保障部門積極創造條件，支持人力資(zī)源服務機構适應靈活就業和新就業形态需要，創新應用數字技術，為企業共享用工(gōng)和勞動者兼職、靈活就業提供優質服務，進行了積極探索。
青團社：數字技術保障零工(gōng)就業發展
杭州弧途科技有限公司以數字技術打造青團社兼職等服務平台，幫助勞動者收入有保證、權益有保障、企業有效率。數據采集提升人崗匹配效率。通過采集相關數據，形成龐大(dà)數據庫。企業可通過定制化招聘标簽，快速圈選人才。求職者可通過“兼職榜單”直觀比較崗位優劣，通過“地圖找工(gōng)作”，根據遠近挑崗位。電(diàn)子簽約保障勞動者權益。支持企業在線靈活配置合同模闆，線上簽約，節約企業人力成本。靈活就業者在工(gōng)作前即可收到電(diàn)子合同推送，通過小(xiǎo)程序簽約，操作便捷。數字化辦證實現實時可查。專員(yuán)跟進靈活就業人員(yuán)健康證等各類證件辦理，辦理後線上上傳證書(shū)。求職者可同步證書(shū)信息，企業則可通過接口驗真，方便求職就業和招聘用工(gōng)。綁定用工(gōng)場景降低保險操作成本。聯合螞蟻集團推出“靈工(gōng)保”，通過不同用工(gōng)場景推薦相應産品并實現線上投保，在兼職上班打卡時自動為勞動者購買保險，出險後可在線申請理賠，理賠狀态實時可查。薪資(zī)秒結最大(dà)程度保障靈活就業者利益。勞動者兼職打卡下(xià)班後，系統會實時計算出當日工(gōng)資(zī)自動發放(fàng)到賬，并幫助求職者進行個稅代繳，有效提高了員(yuán)工(gōng)滿意度。履曆沉澱幫助勞動者職場發展。靈活就業者所有工(gōng)作信息都會被真實記錄，數據客觀公正，可以有效幫助靈活就業者積累工(gōng)作經驗，讓優秀員(yuán)工(gōng)更具競争力，獲得更高薪資(zī)。
蓋雅工(gōng)場：雲服務助力勞動者靈活就業
蘇州蓋雅信息技術有限公司以雲服務技術打造蓋雅工(gōng)場，通過勞動力管理和靈活用工(gōng)雲平台，助力勞動者靈活就業數字化轉型。全流程實現零工(gōng)崗位線上對接。蓋雅工(gōng)場通過技術手段，實現零工(gōng)管理的全流程數字化，區域内企業按照任務發單并标注崗位技能需求，零工(gōng)自主匹配搶單，線上一(yī)站式完成到崗簽到、實時結算、工(gōng)作評價等流程。“四流合一(yī)”保障零工(gōng)勞動者權益。平台支持同一(yī)企業各分(fēn)支機構的零工(gōng)人員(yuán)數據即時透明，規則統一(yī)，減少不當人為幹預，保證安全合規。嚴格執行各項稅收政策，可受委托代征完稅，實現靈活用工(gōng)的合同流、票(piào)據流、資(zī)金流和業務流“四流合一(yī)”過程管理。目前平台已匹配300多家用工(gōng)企業和4萬多名零工(gōng)勞動者。科技助力勞動力智能排班。專注解決企業在勞動用工(gōng)方面“需要多少人”“實際多少人”“幹得怎麼樣”“怎樣找到人”等核心問題，利用科技手段預測勞動力需求并排班，優化調度勞動力安排并補充靈活勞動力，管理多樣化勞動力隊伍的出勤與時間，幫助大(dà)型勞動密集型企業提升勞動生(shēng)産率，改善勞動者的就業環境和工(gōng)作體(tǐ)驗。
三、幫扶重點群體(tǐ)就業增收
習近平總書(shū)記高度重視重點群體(tǐ)就業幫扶工(gōng)作，多次指出要激勵各類人才在農村(cūn)廣闊天地大(dà)施所能、大(dà)展才華、大(dà)顯身手，打造一(yī)支強大(dà)的鄉村(cūn)振興人才隊伍；要增強農民工(gōng)務工(gōng)技能，提高農民進入市場的組織化程度，多途徑增加農民收入；要完善殘疾人社會保障制度和關愛服務體(tǐ)系，促進殘疾人事業全面發展，支持和鼓勵殘疾人自強不息。各地人力資(zī)源社會保障部門組織實施人力資(zī)源服務行業助力鄉村(cūn)振興計劃，深化人力資(zī)源服務領域東西部協作，支持廣大(dà)人力資(zī)源服務機構積極履行社會責任，通過市場化手段幫扶重點群體(tǐ)就業增收，做出了有益探索。
海峽人才：做深做實農村(cūn)勞動力就業服務
中(zhōng)國海峽人才市場聚焦鄉村(cūn)振興，依托中(zhōng)國海峽人才網、海峽人才報、線上線下(xià)招聘會、微信服務平台、直播帶崗等五位一(yī)體(tǐ)的招聘求職服務平台，做深做實農村(cūn)勞動力就業服務。打造15分(fēn)鐘就業服務圈。在泉州建設規範的公益性零工(gōng)市場，開(kāi)發“海峽社聘”小(xiǎo)程序，構建以市級零工(gōng)市場、鎮（街道）黨建鄰裡中(zhōng)心為基點，向外(wài)輻射3公裡的15分(fēn)鐘就業服務圈。積極開(kāi)展省際勞務協作。在雲南(nán)、貴州、甯夏等勞務輸出地建設46個勞務工(gōng)作站，與甯夏共同打造“海峽閩甯勞務”品牌，2022年組織省重點企業赴省外(wài)開(kāi)展勞務對接活動近50場，提供崗位2.3萬個。創新培育高素質鄉村(cūn)人才。面向新型農業經營主體(tǐ)帶頭人、農村(cūn)創業創新青年和産業扶貧帶頭人等對象，舉辦高素質農民培訓班13期，累計培訓農民1000餘人，培育了一(yī)批聯農帶農緊密的創業創新群體(tǐ)。對農村(cūn)就業困難群體(tǐ)，開(kāi)展21種專業的職業技能等級培訓、專項技能培訓和鄉村(cūn)創業青年經營能力培訓，培訓學員(yuán)5145人次。主動作為送服務下(xià)鄉。結合各地特色産業和幫扶需要，引進鄉村(cūn)急需緊缺人才，提供精準招聘、服務外(wài)包、勞務對接等多樣化人力資(zī)源服務。挖掘當地農民就業潛力，入鄉進村(cūn)開(kāi)展就業意向登記，定向對接企業并進行線上崗前培訓，幫助農民就地就近就業創業。
山東大(dà)焊：技能培訓讓農民工(gōng)就好業
山東大(dà)焊服務外(wài)包有限公司以促進農村(cūn)勞動力技能就業為導向，專注焊接細分(fēn)領域，打造“山東大(dà)焊”品牌，提供焊工(gōng)培訓+制造業技工(gōng)外(wài)包服務。免費(fèi)培訓打造焊工(gōng)人才隊伍。開(kāi)辦焊培中(zhōng)心，開(kāi)發焊接培訓課程體(tǐ)系，免費(fèi)向農村(cūn)勞動力提供就業指導、初級技能提升、定向安置、就業保障一(yī)站式服務，年度線下(xià)免費(fèi)培養焊工(gōng)3000人以上，合格焊工(gōng)安置率90%以上，助力農村(cūn)勞動力由普工(gōng)向技工(gōng)轉化。“引企入教”實現技能崗位精準直達。聯合用人單位實行訂單式就業培訓，探索8-10人的“小(xiǎo)快靈”培訓模式，開(kāi)展小(xiǎo)批量多批次訂單班，年度輸送近2000人。學員(yuán)通過15天的集中(zhōng)培訓，基本可達到企業用工(gōng)标準，即培即送，保證企業人員(yuán)需求的持續供給，無縫銜接培訓到就業的全過程。深入開(kāi)展脫貧地區培訓幫扶。與十餘個國家鄉村(cūn)振興重點幫扶縣合作，在當地設立培訓基地，引進市場主流焊機、打磨機等設備，累計培訓1.2萬餘人，輸送焊工(gōng)6000人以上，人均年收入8-15萬元，真正實現“培養一(yī)個焊工(gōng)，緻富一(yī)個家庭”的目标。
金沙人才：用情用心幫扶殘疾人體(tǐ)面就業
四川金沙人才集團有限公司圍繞殘疾人就業創業，打造易企心平台，提供适崗開(kāi)發、職業測評、遠程就業等就業服務。大(dà)力開(kāi)發适合殘疾人的新型就業崗位。以“人才數字化管理+共享用工(gōng)”的運營模式，連接政府、企業、殘疾人三方，聯合各行業龍頭企業共同開(kāi)發多種互聯網新型普适性崗位，在成都、重慶、德陽等地設立就業服務網絡基地，累計服務殘障人士7000人次，覆蓋全國22個省區市。開(kāi)辦“吾聲技校”提升殘疾人就業技能。與成都市殘聯等共同打造殘疾人新媒體(tǐ)精英工(gōng)作室“吾聲技校”，通過“線下(xià)+線上”的培訓模式，開(kāi)展新媒體(tǐ)運營、視頻(pín)拍攝剪輯、文案撰寫、電(diàn)商(shāng)技能提升等培訓。截至目前已服務4000多人次，推薦1000多人次，成功實現殘疾人就業300多人，幫助殘疾人融入社會。主動承辦殘疾大(dà)學生(shēng)就業招聘活動。在政府舉辦的大(dà)學生(shēng)招聘活動中(zhōng)積極承辦殘疾大(dà)學生(shēng)專場，為殘疾大(dà)學生(shēng)提供就業咨詢、職業測評、崗位推薦等一(yī)對一(yī)服務，把有需求的殘疾大(dà)學生(shēng)精準輸送到企業。積極吸納殘疾人就業發展。公司會計、設計、招聘、社保專員(yuán)等多個崗位均由殘疾員(yuán)工(gōng)擔任，共安置和派遣殘疾員(yuán)工(gōng)超過200人。加強關心關愛，幫助殘疾員(yuán)工(gōng)實現從基礎員(yuán)工(gōng)到管理崗位的晉升，獲得與健全人同等成長機會和選擇權利。
四、支持制造業等實體(tǐ)經濟用工(gōng)
制造業等實體(tǐ)經濟高質量發展需要高質量的人力資(zī)源支撐。習近平總書(shū)記多次強調，加快構建實體(tǐ)經濟、科技創新、現代金融、人力資(zī)源協同發展的産業體(tǐ)系，在人力資(zī)本服務等領域培育新增長點、形成新動能。服務實體(tǐ)經濟是人力資(zī)源服務業的重要職責，制造業領域的人力資(zī)源服務占全行業服務總量的近40%。各地人力資(zī)源社會保障部門堅持把服務實體(tǐ)經濟作為着力點，積極推動人力資(zī)源服務業與制造業等實體(tǐ)經濟融合發展，不斷強化制造業人力資(zī)源支持。
紅海集團：共享模式保障制造業用工(gōng)
廣州紅海人力資(zī)源集團股份有限公司持續推動數字化轉型，創新打造“共享用工(gōng)”模式。自主研發制造業用工(gōng)“臨任平台”。利用數字技術打造紅海臨任平台，平台内可實現制造業企業自主發布工(gōng)作任務，勞動者自助接單和結算，顯著縮短招聘求職周期，實現企業工(gōng)作任務靈活化、員(yuán)工(gōng)選擇任務自主化。深挖産業鍊共享用工(gōng)需求。依托規模化優勢，深挖用戶企業所在産業鍊需求，摸清各個行業用工(gōng)旺淡季交替規律，建立企業供需信息庫和共享員(yuán)工(gōng)信息庫，及時發現企業用工(gōng)緊張或勞動力閑置現象，幫助企業制定共享方案、提供專業咨詢。标準化培訓幫助共享員(yuán)工(gōng)快速适應新崗位。梳理研究共享用工(gōng)崗位的工(gōng)作内容，理出工(gōng)作步驟和培訓方式，開(kāi)展标準化培訓，降低相關人員(yuán)提升技能知(zhī)識的障礙，幫助勞動者在短期内迅速适應新的崗位。開(kāi)展跨區域和上下(xià)遊産業鍊的員(yuán)工(gōng)共享服務。聯合社群運營管理，利用不同企業存在的用工(gōng)時差，将共享人員(yuán)進行錯峰調配，增強就業“蓄水池”功能，有效解決制造業企業季節性、階段性、臨時性用工(gōng)難題，形成降低企業用工(gōng)成本和保障零工(gōng)就業收入的“雙赢”局面。
重點人力集團：全力保障重點産業鍊人力資(zī)源供給
重慶市重點産業人力資(zī)源集團有限公司聚焦重點産業鍊用工(gōng)和勞動者就業需求，不斷提升人力資(zī)源服務效能，促進當地經濟社會發展。強化重點産業人力資(zī)源供給能力。圍繞重慶市主導産業和重點産業鍊，建成“市場常态保障、蓄水池旺季應急、預備制節點兜底”三條保障線，具備5萬人/年的市場化招工(gōng)能力，協助産業重點企業年均招工(gōng)近40萬人，累計服務重點産業企業用工(gōng)341.2萬人。建設産業鍊人力資(zī)源數字化“圖譜”。以33條重點産業鍊為紐帶，通過大(dà)數據技術和人工(gōng)智能算法模型，為重點産業人力資(zī)源建立“一(yī)人一(yī)檔”的電(diàn)子檔案，實現重慶市内外(wài)近30萬重點人力資(zī)源入庫，全面掌握全市數字技術相關人才及相關企業分(fēn)布情況。創新打造生(shēng)活性服務業品牌。積極轉化技能大(dà)賽成果，打造“渝家人”康養家政服務品牌、“渝麗人”美容美發等服務品牌。建設康養高技能人才基地暨老年養護中(zhōng)心，助力破解老齡化難題。加大(dà)研發投入建設數字化服務平台。成立博士後科研工(gōng)作站，建設人社西部（重慶）數據實驗室，深入挖掘重點産業用工(gōng)需求。打造“一(yī)站式”服務的數字化招聘平台，接入科技咨詢、金融支持、生(shēng)活服務等69項實時服務和智能化地圖導航，助力建設“智慧人社大(dà)腦”。
來源：人力資(zī)源社會保障部